—问题—
    A公司上海分公司在创立初期因为员工少，且办公地点还未最终确定，所以公司对外电话无法固定，造成业务开展不便。
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  —解决—
    在比较多种方案后，选择了海邻电讯的虚拟总机服务来构建公司的总机系统，在办公地点选定之前，分机全部转接手机接听，前台总机由海邻电讯呼叫中心承担。使用后，非常满意。至今A公司已连续使用2年多，目前公司业务蓬勃发展，分机规模不断扩展。

  —问题—
    B公司是一家20人规模的企业，之前对于公司对外的通信形象不是很关注，因为成本原因，公司未使用总机，只是若干门直线电话，业务人员的名片上密密麻麻印了很多公司的直线电话，客户与其联系时除了感觉不方便外，也会觉得公司不是很正规。
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  —解决—
    使用虚拟总机后，海邻电讯帮助A公司精心设计了总机欢迎辞，公司形象焕然一新。分机转接设置为固话和手机，既大幅提高了企业形象，又使经常外出拜访客户的业务人员不在公司也可以接到客户来电。

  —问题—
    C公司是一家规模比较大的企业，大量业务人员需要在外洽谈业务，外出时无法接到客户拨打到公司的电话，如果名片上面印上业务员的手机号码，老板又担心如果某个业务员离职后，客户还有可能打其手机，潜在公司业务流失的风险。
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  —解决—
    通过使用海邻电讯的虚拟总机，在保持良好公司通信形象的同时，即达到了分机电话可以用手机接听的目的，也无需告诉客户手机，一旦某个业务员离职，只要把该员工分机下面绑定的手机号码改为其他号码就可以，从而达到了保护公司利益的效果。

  —问题—
    扬歌KTV是沪上知名大型连锁娱乐公司，主要经营大型量贩式卡拉OK，在上海拥有5家分店。该公司原本是各个分店拥有自己的预约定座电话，增加了总部的统一管理难度，造成宣传材料需要印刷多个版本，广告宣传无法统一形象，同时客户也难以记忆扬歌的订座热线。
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  —解决—
    使用海邻电讯的虚拟总机作为统一的定座热线之后，客户拨打统一的订座热线号码就可以根据语音提示选择接通离自己最近的分店电话，也可以通过海邻电讯的呼叫中心人工坐席提供地图导航、消费咨询等服务，完善了热线服务功能，极大地提高了定座效率。

  —问题—
    紫颖美容管理公司是上海第一家采用法国“天使丰姿”技法结合中医点穴原理进行丰胸美体的专业连锁机构，在沪上拥有众多直营/加盟分店。在紫颖进入上海之初，因为门店分散，无法实现统一的总机管理，只能各自为政，难以形成良好的客户预约和服务体系，对企业品牌的推广和管理带来很大的困难。
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  —解决—
    使用海邻电讯的虚拟总机整合公司通信结构之后，紫颖美容的形象得到了统一，电话预约系统也变得完善。而且抢先申请了吉利、好记的电话号码。公司在之后的市场推广中，用统一热线电话号码塑造了良好的宣传形象，既节省广告版面，又为客户提供通畅的便捷、高效的热线转接通道，从而赢得更多用户。后又根据业务需要，将该热线改为加盟热线。

  —问题—
    装潢公司D，办公地点选择在一幢商住两用楼中，该处物业最多只能提供3条直线电话，而公司业务量增长很快，因为电话经常占线而对业务有很大影响，多次与物业及电信公司交涉均答复无法增加。
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  —解决—
    D公司使用海邻电讯虚拟总机之后，放弃原有小交换机，将分机转接设置为固话与手机结合，这样既解决了外线不足的问题，又实现了移动办公，业务人员再也不用担心不在办公室会错失客户来电了，客户也感觉到D公司的响应速度加快了。

  —问题—
    异地企业E，以纺织品外贸为主营业务，总部在浙江义乌，提供产品给一家美国知名品牌公司驻沪办事处。原经营模式为在上海常驻一个业务员，并租用一间办公室做驻沪办事处，平时通过电话和总部沟通，每月往返义乌一到两次汇报工作和检验货品。该项常规支出5000~7000元。
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  —解决—
    使用海邻电讯虚拟总机业务后，该公司取消了在上海的办事处，通过虚拟总机捆绑了义乌当地的固定电话，使用海邻电讯的呼叫中心做为总机前台代为接转客户来电。业务员每月来上海两次，维护客户关系，仅场地和人工费用，每月减少开支4000元以上。

  —问题—
    格帝投资是沪上知名虚拟办公服务企业，主要为客户提供服务式办公室服务，因为高性价比的服务赢得众多客户的青睐，是沪上中高档虚拟办公的龙头企业。但是，格帝投资也遇到了在服务中无法高性价比的解决客户总机远程转接问题。
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  —解决—
    格帝与海邻电讯建立战略合作之后，通过海邻电讯虚拟总机为每一个使用虚拟办公的公司都提供了一个独立的总机号码，总机为客户提供个性化IVR自动语音提示和分机/人工转接，电话还可以转接至外地，而且格帝还不需要花巨资投入交换机和人工接线员。虚拟总机帮助格帝用最低的成本解决了困扰已久的通信难题，目前通过海邻电讯虚拟总机服务的虚拟办公客户已超过数十家。

  —问题—
    F电子是一家港资企业，考虑自身情况，采用交换机组建公司的总机系统，但是如果使用传统中继线的话，一个月每条100元的月租费，会使企业仅中继线月租成本就要上千元，一年就上万元的成本，而且老板对于号码比较重视，希望能有个比较好的对外总机号码。
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  —解决—
    在经过比较后，客户选择了海邻电讯的虚拟中继线业务，每月仅300元就解决了中继线的问题，而且还选到了一个非常满意的号码。

  —问题—
    G公司，使用了交换机但考虑到的传统中继线费用高，所以未使用，直接8根直线接入交换机，为了让客户知道这些号码，不会因为某个电话占线而无法接通交换机，因此，从老板到员工的名片上都印了好多个号码。如此一来，名片上面显得很杂乱，而且客户耐着性子打了前面两三个号码都占线后就懒得再打其它号码，造成业务流失。
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  —解决—
    G公司选择了海邻电讯的虚拟中继线服务，将8个号码全部捆绑在一个号码之下，名片上只需要印一个号码对外，形象好了，也方便了客户。而且虚拟中继线独有的循环呼叫、随机呼叫功能，还提高了来电的接通速度和接通率，虚拟中继线还可以根据客户的需要随时增加减少绑定电话数量。

  —问题—
    L公司是一家发展中的小公司，老板和员工都在为扩大业务而努力，工作时间多数在外奔波。虽然业绩越来越好，但是问题也伴随产生，就是平时公司内部沟通时间少了，很难保证每天可以无人缺席的在公司开个会，遇到急事需要商议，大家都赶回公司费时费力，有时候只好相约在某个咖啡馆简单碰一下就算了.
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  —解决—
    自使用海邻电讯的虚拟总机后，虚拟总机附带的电话会议功能帮L公司解决了大问题，如果有什么事要开会商量，提前与相关人员约好，不管在什么地方，到时间大家都打自己的虚拟总机号码，进入电话会议室就可以开会议事了。时刻保持团队的整体感，而且省时省力，工作效率大大提高。

  —问题—
    大型半导体企业M公司，因为经常要与各地分公司开会沟通，所以很早就开始使用电信公司的电话会议服务，使用下来感觉有很多地方总有一些如意的，如：接入号码是面对所有企业的一个统一接入号码，号码长，而且因为不是自己独享的，所以很多人记不住这个号码，每次使用都要重新通知一次；而且整个公司共用一个电话会议室，不管是谁只要知道密码就可以进入，存在一些高层会议可能泄密的风险。
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  —解决—
    M公司使用海邻电讯的电话会议服务后，真正拥有了自己的独享电话会议号码，而且下面根据公司部门设置多个会议室号，不同的人员开会使用相应的会议室，保证了会议内容的保密性。

  —问题—
    J公司和大多数企业一样，业务流程是先由电话销售团队进行预约，然后销售上门跟踪的方式，在使用SuperDialer之前，有10位专职电话销售员使用普通电话机外呼电话，每位电话销售每天拨打100来通电话。据电话销售反映，非常辛苦，主要问题在于：
1、 拨号时要仔细盯着客户名单，拨错一位号码，就要挂机重拨，一天下来重复劳动不少，手累眼酸；
2、 这种拨打方式在拨号时花费了不少时间，如果拨错，还要浪费更多时间，每天真正用在与客户有效沟通的时间反而不多；
3、 虽然电话销售觉得辛苦，但因为没有有效的统计监督方式，所以管理人员却也无法确认是否属实；
4、 每天需要拨打的数据都要打印出来交给电话销售，造成极大的纸张浪费；
5、 每天需要在下班后安排专人花很多时间整理统计一天的电话销售情况，而且即使发现问题，也是事后了。
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  —解决—
    J公司选择了海邻电讯的SuperDialer自动电话营销系统，从此，以上问题全部解决：
数据直接导入数据库，SuperDialer系统从数据库中自动提取客户资料，自动发起外呼，电话销售人员只需等待接通；如果电话未接通，系统会自动记录，以备以后再呼；销售结果自动计入数据库，管理人员可以实时通过远程进行统计查询，业务进展情况一目了然，有问题及时发现及时解决。还有诸如实时监听、录音等功能更是帮助J公司的电话销售业务如虎添翼。
更让J公司受益匪浅的是，SuperDialer的高效性能将每位电话销售每天的外呼数量由原来的100通大幅提升到600通，是原来的6倍，相当于一个人就干了以前六个人的工作量，J公司经过成本效益分析后，决定将人员数量由原来的10人减为5人，即使这样，工效还是原来3倍，等于花5个人前钱拥有30个人的电话销售团队。

  —问题—
    K公司规模不大，电话外线只有3条，但是随着业务量的增大，呼入电话量越来越大，而且公司还有3个人从事电话销售工作，电话线路不够，但是所租住的大楼无法增加外线，K公司一筹莫展。
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  —解决—
    使用海邻电讯的SuperDialer后，一名电话销售就可以轻松完成原来三个人的工作量，通过减少两名电话销售，空出2条外线供其他用途，外线不足的问题迎刃而解。

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