基于优秀的产品和服务品质，及旺盛的市场需求，海邻电讯虚拟总机业务飞速增长，为了适应市场需求和公司发展，现急召以下人员：

一、电话中心

1、接线员（Position Code 1704） 5名
职位描述：
1)、负责接听、转接虚拟总机平台的来电；
2)、负责受理外包项目的热线垂询工作；
3)、根据业务需要，承担一定外呼工作。
职位要求：
1)、中专以上学历，中文输入不低于45字/分；
2)、普通话标准、声音甜美、悦耳、精神面貌好；
3)、具有良好的倾听能力、理解能力、沟通能力；
4)、具有良好的客户服务理念，专业的客户服务态度；
5)、具有一定的英语会话能力，独立处理完成客户电话的接听与转接服务；
6)、有呼叫中心呼入客服工作经验可优先考虑；
7)、高度敬业精神及高涨的工作激情，能接受一定的压力，态度积极乐观。

2、团队主管（Position Code 1702）2名
职位描述：
1)、协助部门主管就项目实施目标、实施过程等进行沟通，了解项目背景要求，负责各个项目的脚本制定、专门培训，确保项目执行结果合乎流程并达到预先目标。
2)、项目执行过程中负责巡视，并帮助现场人员解决问题。
3)、负责了解现场人员的工作表现，对现场座席人员的工作业绩进行统计、汇报。
4)、每天负责将项目的具体实施状况和进展反馈给部门主管，并在规定时间提交报表。
5)、各项目执行完成后，负责向部门主管报告整个项目的最终执行结果以及整个项目的工作效率，协助部门主管完成后期分析。
职位要求：
1)、二年以上呼叫中心Team Leader工作经验，熟悉呼叫中心的运作方式。
2)、有责任心，有较强的人际沟通能力，有外拨管理经验为佳。
3)、对数字较为敏感。熟练使用EXCEL，Access最佳。
4)、勤奋、踏实、主动、细心。

3、质量控制QA（Position Code 1703）1名
职位描述：
1)、监督质量管理流程在客户服务项目中的实施情况；
2)、负责服务质量管理流程推广与实施指导；
3)、协助运营主管收集流程改进建议。
职位要求：
1)、大专以上学历；
2)、有一年以上质量控制经验；
3)、熟悉呼叫中心服务运营流程；
4)、良好的沟通协调能力。

二、网管中心

1、网管工程师（Position Code 1502）2名
职位描述：
1)、解决客户端的电脑软、硬件故障问题；
2)、负责公司网络系统的正常运行；
3)、负责公司服务器的维护工作；
4)、负责公司的电话系统，呼叫中心的正常运行；
5)、负责公司的弱电系统，软硬件资产的管理。
职位要求：
1)、 大专以上学历；
2)、 二年以上相关工作经历；
3)、 有CCNA，mcse认证优先考虑；
4)、 熟悉win2003AD的管理，能够熟练运用WSUS，SMS；
5)、 熟悉交换机配置，掌握防火墙的维护；
6)、 能够迅速解决客户端的电脑硬件，及相关软件winxp，msoffice的问题；
7)、 工作勤奋，积极主动，善于沟通，有进取心，具较强的团队合作精神；
8)、 有网管及呼叫中心系统维护经验者佳。

三、市场部

1、产品经理（Position Code 1601）1名
职位描述：
1)、收集运营商、竞争对手、目标行业客户的信息，做好产品数据分析，组织产品部成员策划有竞争力的产品/解决方案；
2)、在公司整体规划下，提出所负责产品/解决方案的发展规划方案，组织需求评审并提供建议，确保公司在规划内产品/解决方案发展的前瞻性和产品竞争力；
3)、拟定产品/解决方案价格政策方案，组织研究、开发产品宣传营销资料，促进产品宣传和销售，并组织进行产品市场培训；
4)、产品的策划、管理和执行。在开发产品阶段管理产品的研制、设计与包装，在产品的推广阶段协调市场信息、广告和市场活动和公共关系等一系列活动；
5)、新产品上市活动策划、执行、监控及评估；
6)、对销售人员进行产品/方案的培训、方案支持以及售前支持。
职位要求：
1)、通信或市场营销本科以上学历；
2)、有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
3)、出色的文案写作能力；
4)、有较强的独立策划以及团队的组织与管理的能力；
5)、五年以上的电信行业从业经验，其中二年以上的产品管理经验；
6)、性格外向，有很强的事业心和责任感，高度的工作热情及良好的团队合作精神。

2、市场专员（Position Code 1602）1名
职位描述：
1)、负责公司及公司产品的营销管理；
2)、策划年/月度产品媒体推广计划的制定、执行；
3)、建立和维护与政府、运营商、媒体的关系，处理公司对外事务；
4)、与相关政府部门、行业协会、运营商、媒体等建立发展互动关系；
5)、掌握政府政策信息，为公司日常运营及业务拓展获取各类政府支持；
6)、负责政府官员来访公司的邀请、策划、接待和有效实施，促进政府客户对公司的认可；
7)、策划和实施公司企业文化的外宣、推广。
职位要求：
1)、市场营销或相关专业专科以上学历；
2)、二年以上相关工作经验；
3)、有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
4)、出色的市场敏感性、公关能力和谈判技巧，良好的策划组织及协调能力；
5)、有独立组织及执行具有大型活动的组织、策划与实施能力；
6)、熟悉各种宣传推广的操作流程，有良好的媒体合作资源；
7)、良好的个人形象，较强的客户沟通及亲和力；
8)、性格外向，有很强的事业心和责任感，高度的工作热情及良好的团队合作精神；
9)、出色的谈判技巧、出色的文案写作能力。

3、网页美工（Position Code 1603）
职位描述：
1)、负责公司内部网站的页面美术创意设计及制作；
2)、负责公司业务网站的页面设计及制作；
3)、负责公司平面宣传材料的设计。
职位要求：
1)、计算机及相关专业大专以上学历，美术、设计相关专业优先；
2)、1年以上大型网站设计工作经验；
3)、具备扎实的美术功底和优良的创新意识；
4)、熟练掌握Photoshop、Dreamweaver、Illustrator等软件及Flash多媒体制作技巧；
5)、熟悉 HTML语言、javascript或VB、CSS样式表,能识别ASP代码，熟悉网站客户端、服务器端脚本；
6)、能够独立完成网站及应用软件界面设计，同时对于平面设计有一定经验；
注：
1)、附个人作品（附件请勿超过2M）。

四、销售部

1、销售精英（Position Code 1101）10名
职位描述：
1)、根据部门销售计划，保证接触目标市场和完成销售指标；
2)、独立发掘客户，督促款项收回；
3)、与已发展的客户保持联系，帮助客户协调与公司其他部门的关系，增加用户满意度。
职位要求：
1)、有一年以上销售经验，有稳定的客户资源者优先考虑；
2)、从事过通信行业者优先考虑；
3)、良好的团队合作精神及语言表达、理解、沟通和学习能力；
4)、有事业心和独立市场开拓能力；
5)、年龄20-35岁，性别不限。

2、渠道专员（Position Code 1102）1名
职位描述：
1)、负责开发市场、寻找客户、建立商务关系；
2)、负责营销渠道的建设、拓展、维护、管理；
3)、负责客户管理、服务、辅导、联络沟通、投诉取证处理与意见反馈等工作；
4)、负责组织执行公司的各种促销、推广措施及市场管理政策的落实；
5)、负责所辖区域的市场调研、收集反馈客户、竞争对手、消费者市场信息，定期提交个人工作报告和政策、策略报告以及更好拓展业务的新思想、新建议；
6)、维护公司利益，努力完成上级下达的销售任务。
职位要求：
1)、两年以上电信行业销售或渠道拓展工作经验；
2)、较强的语言表达和沟通能力，良好的团队合作精神；
3)、大学专科及以上学历。

五、商务拓展部

1、商务拓展经理（Position Code 1301）1名
职位描述：
1)、负责建立公司完整的品牌战略体系；
2)、建立并协调运营商合作关系；
3)、按照公司整体商务运作方案及管理体系的要求，进行商务拓展，经营战略、目标计划管理及相关业务工作管理；
4)、负责相关部门的经营管理、信息汇总及传递工作，拟定市场拓展方案，经批准后协调实施；
5)、负责安排销售人员对公司的客户、合作单位、媒体资料整合、维护，并开拓新客户；
6)、利用公司旗下所有媒体平台，使用先进的市场推广方法为公司客户，合作单位等进行包装，定位，宣传，及一系列推广工作。
职位要求：
1)、本科以上学历，三年以上工作经验；
2)、熟悉电信增值业务，较丰富的商务拓展工作经验，熟悉市场运作；
3)、较强的公关能力，业务开拓与团队建设能力；
4)、优秀的业务开拓能力，用户群体分析能力，市场运作能力，有一定的商业谈判能力；
5)、具有相关工作经验及背景，运营经验及运营商关系资源的优先。

2、商务拓展专员（Position Code 1302）2名
职位描述：
1)、发掘、拓展合作伙伴；
2)、与已发展的合作伙伴保持紧密联系，与合作伙伴共同推动销售；
3)、协调合作伙伴与公司其他部门的关系，增加用户满意度。
职位要求：
1)、本科以上学历；
2)、有较强的人际沟通能力、解决问题能力、执行能力；
3)、勤奋，性格开朗，市场洞察力强，善于分析总结；
4)、具有良好的团队合作精神；
5)、二年以上的商务拓展经验，有一定行业资源。

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