虚拟总机使用方法

1。如何查询通话记录

登陆-->通话记录-->显示通话时长为0的话单（显示未接来电）-->本月/上月/前月话单

2。来电显示方式及模式修改

登陆-->用户资料-->来电显示类型-->修改

注：源主叫号码--来电者的真实号码
用户ID号--虚拟总机号码

3。及时更新公司经营地址

请提供并及时更新公司经营地址，以便于人工座席应答来电。

案例：A客户未提供公司经营地址，B客户上门拜访A公司，来电总机转“0”确认公司地址，人工座席信息窗口无地址信息，造成无法常规处理。

4。公司搬迁是否需要如何带走虚拟总机号码

公司搬迁无需再为换号烦恼，仅需变更虚拟总机数据内容，号码随身带。

5。公司规模扩大后，想购置交换机，虚拟总机如何配合交换机使用？

虚拟总机一般不与交换机同时使用。但可灵活转换成虚拟中继配合交换机使用。低成本达到中继功能

参考：8条中继线--800元/月
虚拟中继8线套餐--200元/月

6。如何更新虚拟总机数据内容

将修改内容传真至021-51077719，技术部收即可

注意：传真内容要包含如下部分
a。虚拟总机号码
b。公司名称
c。修改内容
d。联系方式
e。盖章