一、开户业务办理规定
1、用户申请开户业务,代办人需持身份证或其他有效证件以及公司营业执照复印件 (需加盖公章)进行登记并留存; 2、服务费可选择按月、季、半年、年交纳; 3、“通信管家”业务可在上海铁通营业厅、代理处及海邻电讯申请办理,可在国际 国内使用。
二、“通信管家”使用常识
1、“通信管家”的密码是客户进入主人操作的唯一合法认证条件,在开通“通信管
家”并激活号码后按语音提示尽快修改密码;
2、客户修改资料、设置请拨打4007209788“通信管家”客户服务热线,由海邻电讯 运维中心工作人员受理并确认客户提供的相关资料后进行修改; 3、“通信管家”的服务网址是http://www.telemaster.net,可通过WEB方式进行 更改设置、查询余额及充值等相关操作。
三、缴款方式、地点
1、客户可通过网络或上海市内的各铁通营业网点、代理商处缴纳服务费及购买充值 卡,也可以直接与“通信管家”客户服务中心联系; 2、客户已缴纳的服务费及通信费到期前,系统会提醒用户续费。为了避免停止该项服 务给您带来不便,请按时缴纳相关费用; 3、客户连续欠费超过两个月以上,海邻电讯将收回该号码;如两个月期间客户付清所 欠费用,可继续使用该号码。 |